Ce cours est le complément du cours Sociologie du changement dans les organisations. Après avoir acquis un outillage méthodologique et théorique pour mieux décrypter la question du changement dans les organisations de travail, en particulier les changements en lien avec les TIC et leurs usages, nous nous questionnerons ici sur la manière d’accompagner concrètement les changements. Quelles approches sont davantage à privilégier pour éviter l’émergence de dysfonctionnements, de tensions et d’incompréhensions dans le travail ? Comment favoriser les dynamiques d’innovation ? Comment construire une stratégie de changement vertueuse ? Nous nous appuierons pour cela sur des mises en situation réelles issues de contextes professionnels variés.